Reacții negative la Alamo Drafthouse după modificarea politicii privind telefoanele
Alamo Drafthouse, o rețea de cinematografe apreciată pentru politica sa strictă de a interzice vorbitul și utilizarea telefoanelor mobile în timpul filmelor, se confruntă cu critici după ce a anunțat o schimbare semnificativă în această direcție.
Recent, CEO-ul companiei, Michael Kustermann, a dezvăluit o nouă politică care permite clienților să comande mâncare și băuturi prin intermediul telefoanelor mobile, înlocuind sistemul tradițional prin care comenzile erau notate pe un formular. Acest program a fost implementat în august, însă utilizarea comenzilor mobile va deveni obligatorie în timpul filmelor, începând cu luna viitoare.
Kustermann a prezentat această inițiativă ca fiind o „experiență mai fluidă și mai receptivă, fără distrageri suplimentare”. Totuși, fanii au reacționat pe Reddit, subliniind că „încurajarea utilizării telefoanelor în timpul filmelor este exact opusul a ceea ce susțin aceștia”.
Mulți cinefili consideră că noul sistem este departe de a fi eficient și lipsit de distragere. Actorul Elijah Wood a comentat că acest pas este „un lucru complet antitetic față de ethosul Alamo și față de cei care iubesc experiența cinematografică”.
Asociația Criticilor de Film din Austin a emis o declarație critică, afirmând că „«Nu vorbi. Nu trimite mesaje» a fost motto-ul Drafthouse încă de la începuturile sale” și că noul sistem va pune angajații într-o poziție imposibilă de a gestiona utilizarea telefoanelor. De asemenea, au subliniat că acest sistem deschide calea pentru abuzuri și potențiale cazuri de piraterie.
Alamo Drafthouse a fost recunoscut ca fiind unul dintre cele mai prietenoase cinematografe pentru cineaști, cu numeroși actori și regizori care au realizat PSAs amuzante pentru a promova politica „Nu vorbi. Nu trimite mesaje”. Scott Derrickson a susținut declarația Asociației Criticilor, exprimându-și speranța ca Alamo Drafthouse să reconsideră această alegere.
De-a lungul anilor, Alamo s-a mândrit cu sancționarea strictă a comportamentului antisocial, având un sistem prin care clienții puteau semnala discret problemele. Această politică a fost promovată de fondatorul companiei, Tim League, care a subliniat că distragerea provocată de telefoane este motivul principal pentru care oamenii evită cinematografele.
Un fan al Drafthouse a inițiat o petiție care a adunat 5.000 de semnături pentru a solicita schimbarea politicii. În ciuda reacțiilor negative, oficialii companiei au declarat că politica „Nu vorbi. Nu trimite mesaje” va rămâne în vigoare, iar angajații vor fi instruiți să distinge utilizarea corectă a telefoanelor mobile.
Implementarea noului sistem a întâmpinat dificultăți, utilizatorii raportând probleme de conectivitate și erori tehnice. Un client a descris experiența sa ca fiind „extrem de ușoară și convenabilă — în afară de faptul că este complet opusă a tot ceea ce reprezintă Drafthouse”.
Jordan Baruch, membru al comitetului de negocieri Alamo United, a declarat că angajații sunt „mai supărați și mai furioși decât erau în legătură cu concedierile de anul trecut”, criticând abordarea corporativă adoptată de companie.
Pe platforma Reddit, fanii au postat reacții vehemente, unii anunțând anularea abonației lor, iar alții scriind mesaje de protest pe pereții cinematografului. Un utilizator a afirmat că „aceasta este, fără îndoială, una dintre cele mai proaste decizii de companie pe care le-am auzit vreodată”, subliniind că decizia de a permite utilizarea telefoanelor va duce la o experiență cinematografică intruzivă.
Alamo Drafthouse a fost achiziționat de Sony Pictures Entertainment anul trecut, iar surse confirmă că schimbarea a fost planificată înainte de vânzare, dar compania-mamă a aprobat noul sistem.
Un utilizator a comentat că „Alamo era fantastic deoarece oamenii nu își scoteau telefoanele”, iar altul a adăugat: „Decizia Sony distruge valoarea de brand a Alamo”.
Un alt comentariu a exprimat: „Ultimul meu refugiu de a merge la cinematograf s-a prăbușit. Cred că cei de la Netflix au avut dreptate, din păcate. La revedere Alamo. Ești doar un AMC scump cu bere acum.”
