Producătorii vor fi obligați să repare aparatele și după expirarea garanției
Uniunea Europeană pregătește o reformă semnificativă în ceea ce privește gestionarea aparatelor electronice și electrocasnice defecte de către cetățeni. O nouă directivă referitoare la dreptul la reparații va impune producătorilor să ofere servicii de reparație chiar și după expirarea garanției legale.
Măsura face parte dintr-o strategie mai largă a Pactului Verde European, menită să atingă neutralitatea climatică până în 2050 și să încurajeze prelungirea duratei de viață a produselor, conform Centrului European al Consumatorilor din Germania.
În prezent, mulți europeni aleg să înlocuiască aparatele defecte, considerând reparațiile costisitoare, greu accesibile sau neavantajoase. Totuși, un sondaj Eurobarometru indică faptul că 77% dintre cetățenii UE preferă să repare produsele în loc să le arunce, dacă procesul ar fi mai simplu și mai accesibil.
Noua directivă răspunde acestei nevoi, stabilind reguli clare pentru producători, ateliere de reparații și consumatori, astfel încât reparația devine opțiunea standard, nu excepția.
În cazul în care un aparat se defectează în primii doi ani de la achiziție, consumatorul poate solicita fie înlocuirea, fie repararea acestuia. Dacă se optează pentru reparație, garanția produsului va fi extinsă automat cu 12 luni, încurajând astfel reparațiile în detrimentul înlocuirii rapide.
Unul dintre aspectele esențiale ale directivei este obligativitatea producătorilor de a repara produsele și după expirarea garanției legale, cu condiția ca acestea să fie incluse în reglementările ecodesign. Această măsură va împiedica practicile prin care producătorii determinau consumatorii să cumpere produse noi.
Atelierele independente vor avea acces la documentația tehnică necesară pentru reparații, iar piesele de schimb vor trebui să fie disponibile timp de cel puțin șapte ani. Aceasta va asigura că reparațiile nu sunt monopolizate de service-urile autorizate, permițând consumatorilor să opteze pentru soluții mai accesibile.
Uniunea Europeană va lansa o platformă online care va permite consumatorilor să găsească ateliere acreditate și locații de tip „repair café”. Această platformă va servi ca un punct unic de informare, facilitând identificarea rapidă a locurilor unde pot fi reparate produsele.
În plus, va fi introdus un formular european standardizat, menit să clarifice costurile, condițiile și durata reparațiilor, astfel crescând transparența și concurența între ateliere.
De asemenea, UE va implementa o etichetă energetică specială pentru smartphone-uri și tablete, care va include informații despre cât de ușor pot fi reparate, nivelul de protecție împotriva apei și prafului, calitatea bateriei și perioada în care dispozitivul va beneficia de actualizări software.
Producătorii vor trebui să ofere actualizări software timp de cel puțin cinci ani și să utilizeze baterii capabile să reziste la minimum 800 de cicluri de încărcare, ceea ce va contribui la creșterea semnificativă a duratei de viață a dispozitivelor.
